Capacidades

Desenvolvimento Humano e Cidades Mais Felizes

Treinamentos, capacitações e soluções inovadoras para potencializar o serviço público e alcançar os ODS.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 12/05/2025

Capacidades valoriza a privacidade e a proteção de dados dos usuários do site www.capacidades.com.br. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde, recomendamos que não continue navegando ou interaja conosco.


1. Quais dados coletamos?

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

a) Dados fornecidos voluntariamente

  • Nome, e-mail, telefone e outras informações de contato (ao preencher formulários).

  • Dados cadastrais (em caso de criação de conta ou assinatura de serviços).

  • Mensagens enviadas via formulários de contato ou e-mail.

b) Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas (via cookies e logs).

  • Dados de navegação e interação com o site (Google Analytics, com anonimização quando possível).

c) Dados de terceiros

  • Informações de redes sociais (se você interagir conosco por meio delas).

  • Dados de parceiros de marketing (respeitando as leis de proteção de dados).


2. Como usamos seus dados?

Seus dados podem ser utilizados para:

  • Prestação de serviços: Responder a solicitações, enviar newsletters e fornecer informações relevantes.

  • Melhoria da experiência: Personalizar conteúdo e otimizar o site com base em análises de comportamento.

  • Comunicação: Enviar atualizações, promoções (sempre com a opção de descadastro).

  • Segurança: Prevenir fraudes e garantir a proteção de dados.

  • Cumprimento legal: Atender a obrigações legais e regulatórias.


3. Compartilhamento de dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados indiscriminadamente. Podemos repassá-los apenas:

  • parceiros de serviços (como hospedagem, e-mail marketing e análise de dados), sob contratos de confidencialidade.

  • Quando exigido por lei (autoridades judiciais ou governamentais).

  • Em casos de fusão ou aquisição (com aviso prévio aos usuários).


4. Armazenamento e segurança

  • Seus dados são armazenados em servidores seguros com medidas técnicas e administrativas de proteção.

  • Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou por obrigação legal.

  • Empregamos criptografia, firewalls e controle de acesso para evitar vazamentos.


5. Seus direitos na LGPD

Conforme a LGPD, você pode:
✅ Acessar os dados que temos sobre você.
✅ Corrigir informações desatualizadas ou incorretas.
✅ Excluir dados desnecessários ou revogar consentimento.
✅ Portar seus dados para outro serviço (quando aplicável).
✅ Revogar consentimento a qualquer momento.
✅ Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing.

Como exercer seus direitos?

Entre em contato conosco pelo e-mail: [contato@capacidades.com.br]
Responderemos em até 15 dias (prazo da LGPD).


6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes e opções de gerenciamento.


7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou por meio de avisos no site.


8. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados, entre em contato:


Agradecemos por confiar na Capacidades!